রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – 66b2-এ আপনার অধিকার

66b2-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেম ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ সংযোগকুকি ও সেশন ব্যবস্থাপনাউত্তোলন যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
66b2 গোপনীয়তা নীতি – 66b2-এ আপনার অধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সম্পাদন করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা সপ্তাহের সাতদিন উপলব্ধ থাকি আপনার অনুরোধ সামলাতে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটন ক্লিক করুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে।

ইমেইল

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্নের বিস্তারিত লিখে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

অ্যাপ থেকে

66b2 অ্যাপে সেটিংস খুলুন, সাপোর্ট বেছে নিন এবং আপনার বার্তা পাঠান। মোবাইলে সবচেয়ে দ্রুত সমাধান পান।

ডেটা সুরক্ষা ও বিশ্বাস

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট আমাদের সিস্টেম থেকে আলাদা সার্ভারে রাখা হয়। আপনি যেকোনো…

এনক্রিপশন

সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং গেম লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার স্থানীয় পেমেন্ট ডেটা মোবাইলে নিরাপদ থাকে।

কুকি ও সেশন

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন। এই কুকিগুলি শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজার সেশনের জন্য কাজ করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ছাড়িয়ে যায়। আপনার ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য লগ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার বড় উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি ঠেকাতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার লেনদেন এবং গেম ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

অধিকার ও অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের জানাতে পারেন আপনার ডেটা সম্পাদন, অ্যাক্সেস বা মুছে দিতে। সাপোর্টে লিখুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানুন

নীচে সেই প্রশ্নগুলি পাবেন যা 66b2 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। গোপনীয়তা, নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার নিয়ে স্পষ্টতা পেতে পড়ুন।

আমরা আপনার ফোন নম্বর ব্যবহার করি জমা ও উত্তোলন নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে। ইমেইল শুধুমাত্র লগইন পুনরুদ্ধার এবং গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশনের জন্য। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরিতে দেখা যায়। যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়, আমরা পূর্ণ রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণত ৯০ দিন ডেটা থাকে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, প্রতিটি বাজি, জয় এবং পরাজয় লগ করা হয় স্বচ্ছতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটমেন্ট এবং আমাদের অডিট টিম দেখতে পারে। তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।

আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে 'লক' আইকন দেখুন। এর মানে সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। মোবাইল অ্যাপে সংযোগ সবসময় এনক্রিপ্ট থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket বার্তা আলাদা সার্ভারে যায়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা, গেম হিসটরি এবং পেমেন্ট রেকর্ড ৩০ দিনের মধ্যে পাঠাতে পারি। অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে চাইলেও সেই সময়সীমা প্রযোজ্য।

আমরা প্রথম বড় উত্তোলনে পরিচয় যাচাই করি জালিয়াতি এবং সাইবার অপরাধ রোধ করতে। আপনার পাসপোর্ট বা এনআইডির ফটো এবং পেমেন্ট প্রমাণ দেখাতে হতে পারে। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আমাদের যাচাইকরণ টিম অ্যাক্সেস পায়।

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করি স্থানীয় আইন বা নিরাপত্তা প্রয়োজন অনুযায়ী। প্রধান পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলে জানাই। এই পৃষ্ঠা সবসময় বর্তমান সংস্করণ দেখায়, তাই নিয়মিত চেক করুন।